新华保险

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新华人寿保险股份有限公司（简称新华保险）于1996年9月6日成立于北京。是一家经国务院同意、中国人民银行批准的全国性专业寿险公司。2009年，中央汇金投资有限责任公司入股成为第一大股东，第二大股东是中国宝武钢铁集团有限公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。新华保险以寿险业务为核心，同时向养老、健康产业领域延伸。

新华人寿保险股份有限公司（以下简称“公司”）成立于1996年9月，是年保费收入超1600亿元、总资产超1.3万亿元人民币的全国性A+H上市公司，《财富》和《福布斯》双世界500强企业，连续多年获惠誉财务实力评级“A”级。公司主要股东是中央汇金投资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司等。

新华保险锚定“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”的发展愿景，为客户提供覆盖全生命周期的保险保障与财富规划产品及服务，同时通过推动养老产业、健康产业发展，做强、做稳资产管理业务，助力寿险主业。公司共设立1700余家分支机构，建立了覆盖全国的机构网络和多元化的销售渠道,为客户提供便捷、优质的寿险服务。

服务国家战略

积极服务实体经济

新华保险聚焦助力高水平科技自立自强 ，支持新一代信息技术 、人工智能 、生物技术 、新能源 、新材料等战略性新兴产业融合集群 、专精特新企业加快发展 。

积极应对人口老龄化国家战略

新华保险加大力度服务第三支柱 ，重点推动卓越优选专属商业养老保险销售 ，开通使用多家银行个人养老金资金账户投保 ，为客户提供便捷的投保体验 。

服务健康中国建设

新华保险积极推动政策性医疗保险项目，开展惠民保项目，提升参保群众的医疗保障水平，切实守护好人民美好生活。

 产品服务体系

公司以客户需求为中心，持续回归保险本源，深化“生、老、病、死、残”全生命周期的产品体系。

产品体系

公司以服务和守护人民的美好生活为目标，持续增强产品创新能力，丰富产品供给，持续完善覆盖健康、寿险、意外、年金、养老等综合保障的全方位、多元化保险产品体系。公司在售保险产品百余款，为客户提供优质的定制化风险管理计划，做客户全生命周期美好生活的见证者和守护者。

客户服务

公司积极推进“科技赋能”战略，采用人工智能、大数据等创新技术，构建“线上+线下、智能+人工”多平台交互、全场景覆盖的智慧服务集群。以“智多新”“随信通”及智慧柜员机为代表的系列智慧服务，充分发挥多平台覆盖、全天候在线、简单易用、紧贴客户需求等特点，为客户提供互动咨询、业务办理、客户回访等服务，智能高效、便捷贴心，自2020年起至2023年8月，智慧服务累计服务量超6000万件。

理赔服务

公司通过遍布全国的机构网络和多元化的销售渠道，为3,300万余名个人客户及8万余名机构客户提供全面的寿险产品及服务。公司践行“快理赔、优服务”的服务内涵，自公司成立以来，累计赔付金额超980亿元。个人客户微信自助理赔”服务实现7×24小时在线理赔申请，线上理赔覆盖率超96.93%，平均理赔时效0.63天。

特色服务

公司面向不同客户，全新推出健康体检、看病就医、预防改善等种类丰富的专属健康管理增值服务，满足客户多元化需求，全方位守护客户健康。针对老年人群体，公司在全国有1,600余家线下柜面，累计开设630余家“银发服务驿站”。帮助老年人解决应用智能技术困难，共享科技进步和社会发展成果，助力构建和谐金融生态。

 

 

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